街の電気屋さん

今日は、仕事でいわゆる「街の電気屋さん」に行ってきました。

近隣には量販店もあり、なかなか厳しい環境で営業しています。

当然ながら、価格では量販店に太刀打ちできないため、

ターゲットを絞り、親身なサービスと小回り性の良さで勝負しています。

ターゲットは、高齢者世帯。

電球１個の取り付けから、買い物、庭の草刈まで何でもこなすそうです。

なかなか、頑張ってます。

でも、この会社は大きな問題を抱えています。

それは、お得意先である高齢者が亡くなってしまい、顧客数が年々減っている、

ということです。

なので、課題は新規顧客の開拓です。

でもこれが、なかなか上手く行ってません。

チラシのポスティングや、展示会への参加、地元老人会へのセールスなどなど、

頑張って販促を行ってはいるんですが、思うようにお客さんが増えません。

悩ましいところです・・・。