2005-11-09から1日間の記事一覧
今日は、「診断士2次試験振り返り」の続きです。 今日は、事例2の第4問です。 【問題】 美容サービスの経営で顧客満足を実現するためには、特に従業員満足が必要と考えられている(インターナルマーケティングによる考え方)。それはなぜか。100字以内…
今日は、「診断士2次試験振り返り」の続きです。 今日は、事例2の第4問です。 【問題】 美容サービスの経営で顧客満足を実現するためには、特に従業員満足が必要と考えられている(インターナルマーケティングによる考え方)。それはなぜか。100字以内…